以下是广州白云区营业执照异常解除的流程及关键步骤，综合参考相关政策及办理要求：
一、确认异常原因
根据《企业经营异常名录管理暂行办法》，营业执照异常通常由以下原因导致：
未按时年报：未在每年1月1日至6月30日公示年度报告。
地址失联：通过登记的住所或经营场所无法联系企业。
信息隐瞒或虚假：公示信息不真实（如虚假年报、经营信息等）。
未履行即时信息公示义务：未及时公示股权变更、行政许可等企业信息。
二、解除异常的具体流程
1. 补报年报（针对未年报异常）
操作：登录“国家企业信用信息公示系统”补报未申报年份的年报并公示。
材料：营业执照副本、法定代表人身份证、补报年报的书面说明。
后续：提交材料至白云区市场监管局申请移出异常名录，5个工作日内处理。
2. 变更地址（针对地址失联异常）
操作：需变更营业执照地址或提供地址证明材料（如场地使用证明、租赁合同等）。
材料：新地址的房产证/租赁合同、营业执照正副本、法人身份证。
后续：通过线下或“广东政务服务网”提交变更申请，审核后申请移出异常。
3. 更正公示信息（针对信息虚假异常）
操作：在公示系统中更正错误信息，并提交书面更正说明。
材料：更正后的公示信息截图、营业执照、法人身份证明。
后续：向白云区市场监管局申请移出异常名录，5个工作日内审核。
4. 履行即时信息公示义务
操作：登录公示系统完善股东变更、行政许可等应公示信息。
材料：相关变更的证明文件（如股东会决议、许可证复印件）。
后续：提交材料至工商部门，审核通过后移出异常。
三、注意事项
时效性：补报年报或变更地址后需及时申请移出异常，否则影响信用贷款、招投标等。
现场核查：地址变更后可能需配合工商部门实地核查。
费用：若委托代办机构处理，费用约500-2000元不等（含材料准备、代理服务等）。
四、办理地点
白云区市场监管局：广州市白云区政务服务中心（地址：白云区机场路561号）。
线上渠道：广东政务服务网（https://www.gdzwfw.gov.cn/ ）。
提示：若对异常处理有异议，可依法申请行政复议或行政诉讼。建议优先通过官方渠道核实流程，避免中介误导。